Política de Privacidad

En Grupo de Soluciones Empresariales de Marketing, Branding y Publicidad, S.L.U. (en adelante, «el Responsable», «nosotros» o «Áurea/TAV») nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta Política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, sobre qué base legal y qué derechos te asisten, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

01Responsable del tratamiento

02¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

Tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios de contacto, de solicitud de plaza o de reserva de cita, así como los derivados de la relación comercial o de las comunicaciones que mantengas con nosotros. Con carácter general, tratamos datos identificativos y de contacto (nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono) y la información sobre tu empresa o proyecto que decidas compartir.

Finalidad	Datos
Atender tu solicitud de información, de plaza o de cita y contactar contigo	Identificativos y de contacto; información del proyecto/empresa
Gestionar la relación precontractual y contractual (mentoría/servicios)	Identificativos, de contacto y, en su caso, de facturación
Envío de comunicaciones comerciales o informativas sobre nuestros servicios	Nombre y correo electrónico
Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables y administrativas)	Datos identificativos y de facturación

No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni elaboramos perfiles con ese alcance.

03Legitimación (base jurídica)

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que otorgas al enviar un formulario o solicitar información, y que puedes retirar en cualquier momento.
• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD), para gestionar la mentoría o los servicios contratados.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al Responsable (art. 6.1.c RGPD), en materia fiscal y contable.
• Nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en dar respuesta a tus consultas y en mantener informados a clientes sobre servicios similares.

04¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos los datos mientras se mantenga la relación con el interesado y no se solicite su supresión y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades (por ejemplo, los previstos en la normativa fiscal y mercantil). Los datos tratados en base a tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires.

05¿A quién comunicamos tus datos?

Con carácter general no cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios podemos apoyarnos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, CRM y plataforma de gestión de marketing, correo electrónico, herramientas de reserva de citas y de facturación), con los que suscribimos los correspondientes contratos conforme al art. 28 del RGPD.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, plataformas tecnológicas con sede en Estados Unidos). En tales casos, la transferencia se realiza con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o los mecanismos de adecuación aplicables. Puedes solicitarnos más información sobre estas garantías en [email protected].

06Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación del tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

07¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos dirigiéndote por escrito a [email protected] o a la dirección postal Calle Juan de Quesada, 22 — 35001 Las Palmas de Gran Canaria, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

08Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger tus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

09Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen a profesionales y empresas. No están destinados a menores de edad y no recabamos de forma consciente datos de personas menores de 14 años. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a su supresión.

10Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros. Para más información sobre su uso y cómo gestionarlas, consulta nuestra Política de Cookies.

11Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros tratamientos. Te recomendamos revisarla periódicamente; la fecha de la última actualización figura al inicio del documento.